Esta página explica qué hacemos con los datos que nos dejas en esta web. Está escrita para que se entienda: si algo no te queda claro, pregúntanos y te lo contamos.
Quién trata tus datos
El titular de esta web y responsable de tus datos es:
Clínica Dental Dra. Olivia Mora, S.L. — NIF B24942120
Nombre comercial: Olivia Mora Clínica Dental
Av. Constitución, 26 · 06850 Arroyo de San Serván (Badajoz)
Teléfono: 611 084 898
Correo: info@clinicadentaloliviamora.com
Qué datos recogemos y para qué
Solo los del formulario de cita: tu nombre, tu teléfono y, si quieres dejarlo, tu correo, el motivo de la consulta y lo que nos escribas en el mensaje.
Los usamos únicamente para llamarte y darte hora, o para contestarte si nos preguntas algo. No te vamos a mandar publicidad, ni newsletters, ni nada que no hayas pedido.
El motivo que eliges en el formulario («me duele algo», «ortodoncia»…) dice algo sobre tu salud, así que lo tratamos con el mismo cuidado que el resto de tu historia clínica. No hace falta que nos cuentes detalles médicos por aquí: con que nos digas que quieres cita nos vale, y lo demás lo hablamos en la consulta.
Por qué podemos hacerlo
Porque tú nos lo autorizas al marcar la casilla antes de enviar el formulario. Ese permiso lo puedes retirar cuando quieras, escribiéndonos a info@clinicadentaloliviamora.com, y dejaremos de usar tus datos para eso.
Cuánto tiempo los guardamos
La petición de cita se guarda mientras la gestionamos y un tiempo razonable después, por si vuelves a llamar. Si acabas siendo paciente de la clínica, tus datos pasan a tu historia clínica, que sí estamos obligados a conservar durante los plazos que marca la ley sanitaria. Si no llegas a venir, los borramos.
A quién se los damos
A nadie. No vendemos ni cedemos datos. Los únicos que los tocan son las empresas que nos dan servicio —quien aloja esta web y quien nos da el correo—, que están obligadas por contrato a usarlos solo para eso, y las administraciones cuando la ley lo exija.
Qué puedes exigirnos
Puedes pedirnos que te enseñemos los datos que tenemos tuyos, que los corrijamos si están mal, que los borremos, que dejemos de usarlos o que te los demos en un fichero para llevártelos a otro sitio. Basta con escribir a info@clinicadentaloliviamora.com desde tu dirección, o decírnoslo en la clínica.
Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). Preferiríamos que nos lo dijeras antes a nosotros, pero es tu derecho.
Cookies
Esta web no pone cookies: no llevamos analítica, ni publicidad, ni botones de redes sociales que te sigan por ahí. No sabemos quién eres ni por dónde has navegado antes.
Hay una sola cosa para la que te pedimos permiso, y es el mapa de la página de contacto. Ese mapa lo pone OpenStreetMap, así que al mostrarlo tu navegador se conecta a openstreetmap.org y ese servicio ve tu dirección IP. Por eso no lo cargamos hasta que tú lo aceptas: mientras no lo hagas, en su sitio verás un recuadro con la dirección de la clínica y un botón por si quieres verlo solo esa vez. Elegimos OpenStreetMap, y no Google Maps, precisamente porque no te rastrea con fines publicitarios.
Para acordarnos de lo que has elegido guardamos un dato en tu navegador, y nada más: si dijiste que sí o que no. Es lo mínimo para no volver a preguntarte en cada página, no sirve para identificarte y puedes borrarlo vaciando los datos del sitio desde tu navegador.
¿Has cambiado de idea? Abajo del todo, en el pie de la web, tienes un enlace que pone «Cookies»: desde ahí puedes volver a decidir cuando quieras, tanto para aceptar como para rechazar.
Seguridad
La web va cifrada (el candado del navegador), y los datos del formulario se guardan en un servidor con acceso restringido. Ningún sistema es infalible, pero ponemos los medios que están a nuestro alcance.